Sommaire :

Définition et objectifs

  Définition

  Les objectifs

Elaboration d'une communication institutionnelle globale

  Rôle de la DG et de la Direction Marketing ou Communication

  La réalisation du diagnostic de communication

  La définition de la stratégie de communication

  Les grands principes de la politique globale de communication

    Le principe de cohérence

    Le principe d'adaptation

    Le principe de supériorité partielle

    Le principe de sécurité

Moyens de la communication institutionnelle

  La publicité (campagne média traditionnelle)

  Les relations publiques

    Principes

    Les différents supports des relations publiques

  Le sponsoring et le mécénat

  Le lobbying

Communication de crise

  Définition des situations de crise

  La dynamique de la crise et la règle des 3 D

  La gestion de la crise

    Les écueils à éviter

    La nécessité de communiquer

  Les 3 types de communication de crise possibles

  Les 3 types de stratégies face à la crise

Nécessité de la communication financière

  Une obligation légale

  L'évolution du capitalisme explique l'essor de la communication...

Communication financière légale

  La comptabilité générale

    Les publications obligatoires

  Les publications légales et le rapport annuel

Cibles de la communication financière

  Les investisseurs directs

  Les organismes de tutelle qui surveillent la communication fina...

  Les salariés et les syndicats

  Les pouvoirs publics

  La presse et les analystes financiers

  Les agences de notation

Vidéo suivante :

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